Comment mieux déléguer : passer de la liste de tâches à l’intention

3 octobre 2025

Pourquoi la liste n’est pas le but

Quand on se demande comment mieux déléguer, on visualise souvent… une liste infinie. Or une liste exhaustive n’est pas un objectif : c’est un inventaire. La performance vient d’une intention claire qui sélectionne ce qui compte maintenant.

 

L’anecdote du ménage

Ce qui compte quand le temps manque Sur papier, pour qu’une maison soit “vraiment” propre, il faudrait : passer la balayeuse dans toutes les pièces, laver les planchers, épousseter en haut et en bas, laver les vitres, vider toutes les poubelles, nettoyer la salle de bain, frotter la cuisine, dégraisser le four, désinfecter les poignées, changer les draps, laver les miroirs, ranger ce qui traîne, faire les coins… et, évidemment, laver la toilette.

Rien qu’à lire ça, la fatigue monte.

Normal : la liste suppose que tout compte tout le temps. Dans la vraie vie, la définition de “propre” varie selon le contexte et le temps.

Il est 15 h 30, tu reçois à 17 h. Tu veux une maison propre, mais tu n’as pas six heures. Alors tu définis l’intention et le périmètre : – Salon (visible) : balayeuse + surfaces — check – Cuisine (cœur social) : comptoirs + évier + table — check – Salle de bain (expérience invitée) : miroir + lavabo + toilette — check – Chambre (invisible ce soir) : porte fermée

Et tu peux dire, sans rougir : « La maison est propre. » Pas parfaite ; propre pour l’intention du moment : accueillir, mettre à l’aise, éviter le verre posé sur un comptoir collant. Le succès ne vient pas du nombre de cases cochées, mais de l’expérience livrée.

 

Transposer au travail

 

Déléguer l’intention, pas le micro-détail

– Déléguer par tâches = fardeau de tout prévoir, ne rien oublier, vérifier, réajuster.
Tu restes le seul à savoir ce que “propre” veut dire.

– Déléguer par intention = confier un résultat et un cadre.
Tu expliques ce que “propre” veut dire aujourd’hui puis tu laisses l’équipe choisir comment y arriver.

Exemples d’intentions claires qui montrent concrètement comment mieux déléguer :

– Client : « D’ici vendredi 16 h, le client doit se sentir rassuré : il connaît l’avancement, le principal risque et notre plan A/B. »

– Réunion : « On termine avec 1 décision, 1 responsable, 1 date. »

– Direction : « Une synthèse d’1 page, lisible en 5 minutes, qui montre progrès + risques + besoin de trancher. »

 

La méthode en 5 étapes pour mieux déléguer

 

1.Intention en 1 phrase : À la fin de X, Y doit constater Z.

2.Périmètre : ce qui est in/scope (la porte fermée).

3.Autonomie sur les moyens + check-in court et planifié.

4.Preuve légère : le signal de réussite (mail du client, 1-pager, validation).

5.Qui / Quoi / Quand en clôture : responsable, échéance, date de suivi.

6.Cartes prêtes à l’emploi (3 scénarios)

7.Client anxieux

-Intention : « D’ici 16 h demain, le client est rassuré sur l’échéancier ; il voit le plan A/B. »

-Preuve : son courriel de confirmation.

-Porte fermée : pas d’avenant contractuel cette semaine.

-Check-in : demain 11 h, 10 min 

8.Réunion qui n’aboutit jamais

-Intention : « On repart avec 1 décision, 1 responsable, 1 date. »

-Preuve : note envoyée dans l’heure.

-Porte fermée : pas de sujets hors piste.

-Check-in : suivi vendredi

 

FAQ : comment mieux déléguer en pratique

 

 

Q1. Comment mieux déléguer quand mon équipe attend des consignes précises ?
Commence par l’intention (résultat + critère + périmètre), propose un exemple de moyen, puis laisse le choix des méthodes avec un check-in court.

Q2. Comment mieux déléguer sans micromanager ?
Définis la preuve de réussite (signal observable) et remplace les validations en continu par un point bref planifié.

Q3. Comment mieux déléguer si le contexte change tout le temps ?
L’intention résiste mieux que la liste : elle permet l’adaptation des moyens tant que la cible reste claire.

Q4. Comment mieux déléguer à un junior ?
Même recette, mais cadre plus serré : intention précise, deux options suggérées, check-in plus rapproché au début.

 

Conclusion : déléguer, c’est viser juste, pas tout faire

 

 

Au final, mieux déléguer ne tient pas à la longueur d’une liste ni à la précision d’un mode d’emploi. C’est une posture : définir ce qui compte maintenant, donner un cap clair et responsabiliser les autres sur le chemin à prendre.

En travaillant ainsi, tu arrêtes de porter seul·e la charge mentale de tout prévoir et tout vérifier. Tu donnes à ton équipe l’espace pour démontrer sa valeur et tu récoltes, en retour, plus d’efficacité, de fluidité et de confiance mutuelle.

Chez Taago, c’est exactement ce qu’on aide les gestionnaires à développer : des pratiques simples mais puissantes qui transforment la façon de déléguer, clarifier et mobiliser. Résultat ?

  • Moins de temps perdu à courir après des détails.

  • Des collaborateurs plus autonomes, qui comprennent où ils s’en vont.

  • Une charge mentale allégée pour toi, et plus de place pour tes vraies priorités.

👉 Si tu veux passer de la délégation lourde et chronophage à une délégation claire et efficace, planifie ta session stratégique dès maintenant. On va mettre le doigt sur tes enjeux concrets et tracer ensemble un chemin pratico-pratique pour transformer ta gestion du quotidien.

 

À bientôt, 

Jean Côté de chez Taago.

 

 

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Ce que nous retenons principalement : Chaque petit pas compte et nous permet de voir que nous avançons.

 

De toute l’équipe du SSMO l’Élan

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