Es-tu perçu comme quelqu’un sur qui on peut compter ?

Lundi matin, réunion d’équipe. Marie s’assoit avec sa tasse de café, un peu fatiguée mais prête à avancer sur un projet important. Autour de la table, chacun a ses notes, ses objectifs, son énergie. On est dans une équipe de feu — où chaque personne est engagée, présente, et surtout… fiable.

Mais il manque encore Marc. Marc, c’est celui qui a toujours de bonnes idées. Celui qu’on dit « super sharp ». Celui qui a de l’expérience. Sauf que… Marie l’attend souvent. Il arrive en retard. Ne donne pas suite. Répond rarement aux messages. Et quand il est là, il évite les conversations délicates.

Elle ne le déteste pas. Elle ne doute même pas de ses intentions. Mais au fond, elle ne peut pas compter sur lui. Il n’est pas fiable. 

Alors elle confie son projet à Julie. Pas parce qu’elle est plus brillante. Mais parce qu’elle est fiable. Claire. Constante. Engagée. Présente quand ça compte. Julie ne crée pas de doute. Elle rassure par sa fiabilité.

Mais autour de Marc, ça jase. Ça soupire. Ça rumine. Il y a des soupçons de nonchalance, des blagues un peu amères dans les corridors. Il y a aussi de la déception — celle qu’on ne dit pas, mais qu’on ressent quand on doit reprendre les morceaux. Et puis il y a ceux — comme Marie — qui prennent le relais, qui compensent, qui s’ajustent sans faire de vague. Mais la tension s’accumule. La charge mentale augmente. Et l’élan collectif s’effrite.

Marc, lui, pense qu’il fait de son mieux. Il est juste débordé. Il manque de temps. Et c’est justement ça, le piège : personne ne se dira ouvertement “je ne suis pas fiable”. On dira qu’on est occupé. Qu’on a beaucoup sur les épaules. Qu’on n’a pas eu le temps. Mais aux yeux des autres, ce n’est pas une excuse. C’est un signal. Un signal que tu n’es pas là quand ils en ont besoin. Et ce signal-là pèse lourd.

Ce n’est pas un seul comportement qui fait tout basculer. C’est l’effet cumulatif. Une série de petits gestes répétés qui t’envoient un message : « Je ne peux pas m’appuyer sur lui. »

Alors prenons un instant. Observons ces gestes du quotidien. Ceux qui, sans crier gare, nous font reculer… même devant les collègues les plus compétents.

Et surtout, posons-nous cette question essentielle : Est-ce que je suis perçu comme quelqu’un de fiable ?

Parce que la fiabilité n’est pas une qualité abstraite. C’est un comportement. Une suite de petits gestes simples et visibles qui rassurent les autres. Et qui peuvent transformer une dynamique de groupe ou améliorer la cohésion d’équipe.

Si tu veux un vrai exemple de ce que la confiance signifie concrètement, consulte notre chronique : Laisserais-tu ton équipe organiser ton mariage ?

🔍 15 Comportements du quotidien qui minent la fiabilité (même s’il est bon)

1. Il dit « oui »… mais tu dois toujours le relancer.
2. Il arrive souvent en retard sans prévenir
3. Il lit tes messages… mais ne répond pas.
4. Il change souvent d’avis. Il répond « je vais y penser »… et ne revient jamais.
5. Il ne lit pas les courriels jusqu’au bout.
6. Il promet une tâche… et la livre trois jours plus tard sans prévenir.
7. Il oublie régulièrement des détails partagés.
8. Il ne prend pas en note ce qu’il a accepté de faire.
9. Il garde toujours sa caméra fermée en réunion — et on ne sait jamais vraiment s’il est là.
10. Il oublie d’informer les autres d’un retard ou d’un changement.
11. Il commence une tâche sans confirmer ce qu’on attend exactement de lui.
12. Il demande souvent qu’on lui renvoie un courriel pour une tâche qu’il connaît déjà.
13. Il attend toujours d’être dans l’urgence pour agir.
14. Il dit « j’ai pas eu le temps » comme justification automatique.
15. Il oublie les engagements pris verbalement s’ils ne sont pas écrits noir sur blanc.

Ce ne sont pas des fautes graves.
Mais ce sont des signaux répétés qui brisent la fiabilité perçue.

Et quand ça se répète… cela commence à te créer à toi de la charge mentale inutile

Et là, un choix se présente à nous. On peut continuer à pointer du doigt ce qui cloche chez les autres… ou se poser une question bien plus pragmatique : Est-ce que je suis perçu comme quelqu’un de FIABLE par les autres ?

👉 Curieux d’en entendre plus sur ce sujet ? Consulte notre autre chronique Le camping : une leçon de confiance et de leadership, si tu veux une vraie preuve de la confiance en l’autre.  

Et si c’était moi, celui qui arrivait toujours un peu en retard ? Celui qui oubliait les suivis, qui répondait trois jours plus tard, ou pas du tout ? Est-ce que je me sentirais crédible ? Est-ce que j’inspirerais confiance ?

La question n’est pas seulement : est-ce que je me trouve fiable ? Mais bien : comment les autres vivent ma fiabilité ? Parce qu’au bout du compte, ce sont leurs perceptions, leurs réactions, leurs choix… qui révèlent à quel point ils peuvent – ou non – s’appuyer sur moi.

Parce qu’au fond, c’est ça la vraie monnaie d’échange dans une équipe. La fiabilité. Pas le charme. Pas les diplômes. Pas même les années d’expérience.

Être fiable, c’est être quelqu’un sur qui les autres n’ont pas besoin de vérifier. Pas besoin de douter. Pas besoin de compenser. Ils savent que tu vas communiquer et demander de l’aide. C’est aussi ce qu’on cultive dans tout bon coaching d’équipe.

Être fiable, c’est devenir le collègue qu’on appelle en premier. Celui à qui on confie le mandat délicat. Celui qui fait que l’équipe se sent en sécurité.

Alors si tu veux que les autres puissent s’appuyer sur toi, ne cherche pas à avoir l’air parfait. Cherche à être fiable. Authentiquement. Régulièrement. Visiblement.

Et c’est là que ça commence. Pas par une promesse. Mais par un comportement répété, au quotidien.

✅ 15 comportements fiables… pour contrer les gestes qui minent la confiance

1. Tu donnes des suivis clairs, sans qu’on ait besoin de te relancer.
2. Tu préviens dès que tu penses pouvoir être en retard.
3. Tu réponds aux messages rapidement, même si ce n’est que pour dire que tu as vu.
4. Tu reviens rapidement avec une réponse claire après réflexion.
5. Tu lis les messages et courriels au complet, même les détails.
6. Tu communiques les délais dès que tu sens que ça dérape.
7. Tu relis les échanges importants pour éviter les oublis.
8. Tu prends systématiquement des notes quand tu acceptes une tâche.
9. Tu ouvres ta caméra en réunion et tu restes activement présent.
10. Tu informes rapidement les autres en cas de changement ou de retard.
11. Tu valides la demande avant d’agir, pour éviter les malentendus.
12. Tu assumes les tâches sans attendre un deuxième rappel.
13. Tu planifies à l’avance pour éviter de travailler dans l’urgence.
14. Tu prends le temps de t’organiser plutôt que de dire « j’ai pas eu le temps ».
15. Tu respectes tes engagements, même ceux pris verbalement.

Et si tu devenais ce collègue sur qui on peut vraiment compter ?

Pas parfait. Mais fiable. Cohérent. Présent.
Quelqu’un avec qui on sait où on s’en va.
Quelqu’un sur qui on peut se fier, sans devoir revérifier.

Et si toute ton équipe cultivait cette fiabilité ?
Moins de rattrapages. Moins de frustrations. Moins de doutes.
Plus de clarté. Plus de vitesse. Plus de solidité.

👉 Tu veux renforcer la cohésion et l’autonomie dans ton équipe ? Jette un œil à notre chronique L’intrapreneurship : la clé d’une équipe autonome. 

Une équipe où chacun fait ce qu’il dit. Où chacun dit ce qu’il fait. Où on n’a pas à compenser pour les autres, parce que chacun tient sa part du contrat.

Parce qu’une équipe de feu, ce n’est pas une addition de talents. C’est une multiplication de fiabilité. C’est une transformation d’équipe basée sur la confiance, la clarté, l’amélioration continue, et la gestion du changement.

🚀 Tu veux bâtir la fiabilité dans ton équipe ?

 Tu sens que quelque chose cloche, mais sans savoir exactement quoi ? Que les intentions sont bonnes… mais que l’exécution manque de constance ?

Alors c’est le bon moment pour t’arrêter, faire le point — et relancer la machine.
Planifie une session stratégique avec moi.

En 30 minutes, on va :
🔍 Identifier les comportements qui nuisent à la fiabilité dans ton équipe, même chez les bons éléments,
🛠 Mettre le doigt sur les gestes concrets et visibles qui restaurent la confiance,
⚙ Et tracer un plan clair pour devenir une équipe sur laquelle on peut vraiment compter.

Pas de recette magique. Juste du gros bon sens, appliqué avec cohérence.
Parce qu’une équipe solide, c’est une équipe qui se tient.
Et ça commence par un pas.

👉  Clique ici pour réserver ta rencontre.
Ou écris-moi directement à : jean.cote@taago.ca

À très bientôt,
Jean Côté 🔥